Отзывы о магазине детских товаров - Интернет-магазин «Шмелёк.ру» Страница 17

Доставку осуществили во время,как и договаривались с менеджером, курьер вежливый, товар качественный соответствует описанию, заказывала коляску для кукол,дочка довольна! Спасибо.

Время доставки 2 дня из Питера в москву

Качество товара

Я покупала ребенку набор детской косметики Винкс. Три баночки с блёстками были полностью пустыми ВЫСОХШИМИ, кисточка ЗАСОХШАЯ, жидкие тени тоже были явно меньшего объема полувысохшие!!!! . Оба лака для ногтей СВЕРНУЛИСЬ в комочки, и отсеклись. Сумочка-упаковка ПРОЗРАЧНАЯ и продавцы-упаковщики НЕ МОГЛИ НЕ ЗАМЕТИТЬ, что баночки с блёстками пустые. Кроме того пушистая мишура отвалилась от сумочки, едва мы открыли подарок. Заказывали на День рождения ребёнка и очень расстроились. Как такое можно отправлять клиентам???!!!

Цена, бесплатная доставка, оплата картой

Цена чуть ниже средней, бесплатная доставка. Вечером заказал, утром отзвонились - заказ подтвердили. Оплатил на сайте картой. Предложили доставку на следующей день. Все быстро и четко.

Самый дешевый по городу "Эковер" для мытья посуды.После покупки сразу начала работать бонусная программа, что приятно.Быстрая доставка в офис.

Нет.

Рекомендую.

Во время заказа, сотрудники перезванивали сами несколько раз и информировали о наличии товара, их качестве. Доставка в срок, не подвели; товар соответствовал тому, что заказывали.

нет

Спасибо большое сотрудникам, которые по моей просьбе проверили каждый товар на наличие брака. Заказывала в подарок веера 35 шт. Пришли все целые!

Внимательность и желание выполнить мои заказы в лучшем виде

нет

операторы очень постарались выполнить мой заказ 13835 в срок, собирали его из нескольких пунктов и все сделали вовремя и в наилучшем виде!

Легко выбрать нужный товар, Доставка в назначенный день. Товар качественный, хорошо упакован.

Рекомендую заранее предупреждать о времени доставки.

Нужна более расширенная характеристика товара.

Вежливое общение, оперативная доставка. Наличие редких товаров

Не обнаружил

Хочется поблагодарить сотрудников магазина Шмелёк за отличный сервис. Как всегда покупку подарка оставили на последние дни. С игрушкой определились, но вот ее наличие было только у этого магазина. По разговору с оператором я понял что основной склад в СПБ, но даже это не помешало чтобы ребенок получил свой подарок точно в День Рождения. Быстро собрали заказ и отправили в Москву, курьер привез игрушку точно в обговоренное время. Так же отмечу вежливое общение и сотрудников магазина и курьера. Спасибо вам за работу, ребенок счастлив)

Общение с магазином, доставка, упаковка

В дальнейшем ещё хочу приобрести товар в данном магазине!!!

Большой ассортимент, довольно продуманный и функциональный поиск по сайту. Сам сайт не загружен рекламой - всё летает, это очень приятно! Возможность чата с менеджером - абсолютный плюс! Цены ниже, чем во многих других магазинах. Сначала это даже смутило, но по качеству доставленного товара нареканий никаких! Отслеживание заказа: по каждой изменённой "тютельке" письмо! Всё под контролем.

Столкнулась с нечёткой складской логистикой, но "проблемы" решались, быстрее, чем я успевала понять, что "ну вооооот, косяк". Не оказалось пары позиций, но в моём случае было не критично. Из капризов: не хватает сортировки по цене после поиска.

Заказ вели кропотливо. Не оказалось на складе - обговорили, заменили, оказалось что заменили не совсем тем (искала определённую серию игрушек у определённого производителя), отказалась. Тут же письмо с новым составом заказа, тут же по просьбе ссылка на онлайн оплату. Доставка аккуратная, в срок, за 15 мин отзвонились. Абсолютна довольна. Магазин клиентоориентирован.

Скорость обработки заказа, ответы на все мои вопросы в переписке по электронной почте.

Ничего

Понравилось, что выручили очень-очень! Было важное мероприятие у детей. Дмитрий задержался после работы, что бы отдать наш малюсенький заказ. За что очень ему признательна. Спасибо Вам, Дмитрий!!! ВЫРУЧИЛИ!

Молодцы, доставили из Питера в Москву уже через день, и груз очень надежно был упакован!

Нет

Нашла здесь игрушку, которую давно искала, вместе с доставкой из Питера в Москву получилось дешевле, чем если бы в Москве покупала. Качество игрушки оказалось отличное. Упакована была надежно. Сразу перезвонили, подтвердили заказ, привезли в удобное время и быстро.

Не обнаружила.

Понравилось,исключительно всё.

Нет.

Удачи.

Очень понравилась работа магазина. Заказал ребенку игрушку, которую нигде больше не смог найти по адекватной цене. Доставили быстро, в идеальном состоянии.

Нет

Хорошее, доброжелательное отношение менеджеров.

Очень быстрая доставка.

Пока не нашла.

Огромный выбор. Цены приемлемые. Ребенку на день рождения заказывала конструктор.

Быстро обработали заказ. Доставка во время и без каких-либо нареканий.

Заказывала игрушку первый раз. Очень быстро обработали заказ. Большой ассортимент, все было в наличии. Порадовала быстрая доставка. Не надо было ждать долго. Обязательно, в следующий раз, заказ будет в этом магазине.

Сделала заказ и вскоре позвонила сама для ускорения процесса (надо было успеть до отпуска). Оператор спокойно к этому отнёсся, сразу проверил наличие товара - его не оказалось. Спасибо что предложил другой - нам подошло. Товар был готов к выдаче на следующий день. Пункт самовывоза на В.О. понравился, работает до 21.00 в субботу. Получилось что сегодня заказала - завтра забрала.

Доброжелательные люди.

Качество, ассортимент, вежливые продавцы, отличное отношение к покупателю.

Нет.

Буду заказывать еще.