Отзывы о магазине детских товаров - Интернет-магазин «Шмелёк.ру» Страница 3
Общая оценка
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Источник отзывов
- очень быстро обработали и отправили заказ.
- заказ отправляют в регионы России только по предоплате. Лично для меня это большой минус, потому что нет возможности посмотреть товар перед покупкой. - нет возможности выбрать конкретный цвет товара.
В первый и в последний раз сделала заказ в этом магазине. Как я и писала выше, нет возможности выбора цвета. Перед покупкой посмотреть, естественно, тоже не было возможности, так как заказ в мой город отправляют только по предоплате и почтой. В общем, прислали не то, что я хотела. Я растроенна, так что постоянным покупателем я не стану.
Добрый день. К сожалению, некоторые производители выпускают товары разного цвета, вида, наряда и т.д. под одним кодом, не разделяя товар на разные SKU. Такой товар представлен в ассортименте. Несмотря на это, при покупках в нашем магазине у покупателя есть возможность выбрать конкретный цвет или разновидность товара. Пожелание по цвету или виду можно указать в комментарии при оформлении заказа. Также по запросу менеджер магазина может выслать живое фото товара удобным для Вас способом связи. В Вашем заказе выбранный товар представлен в разном цветовом исполнении, что не влияет в данном случае на потребительские свойства. Комментариев и пожеланий по цвету товара Вами оставлено не было, поэтому сотрудники склада при комплектации заказа положили имеющуюся на данный момент на складе разновидность.
Оперативность на высоте. Отзвонились по заказу моментально. Цена на Bruder самая низкая на меркете.
Понравилась скидка на доставку.
Большой выбор, всегда на связи. Быстро оформили заказ
Доставка была на день позже, чем изначально было сказано. Но это видимо было связано с погодными условия. Но ничего страшного
Санки очень удобные, дети в восторге)))
От момента заказа и до получения товара все отлично. Товар качественный, порадовало то, что и упаковка в идеальном состоянии. Спасибо огромное магазину. ШМЕЛЁК.РУ С уважением, Людмила М.
Оперативность , достоверность , открытость
Не выявил
В магазине товары хорошего качества
Скорость и качество обработки и доставки заказа
Нет недостатков
Искали сыну на день рождения тягач с прицепом Bruder. Из-за того, что такие модели больше не производятся, игрушку, по приемлемой цене и в наличии, удалось найти за 2 дня до самого дня рождения (в Рождество!). В этот день магазин не работал, но заказ сделали. При подтверждении заказа по телефону, на следующий день, мы сказали менеджеру о сроках. С удовольствием оставлю положительный отзыв, т.к. сотрудники магазина, на мой взгляд, сработали молниеносно! Доставка из Санкт-Петербурга - до Москвы заняла 1 день. Утром, в день рождения, пока сын еще спал, курьер позвонил и через час уже доставил заказ. После завтрака ребенок получил подарок. Игрушка пришла без повреждений, все детали на месте (открытую часть заводской упаковки дополнительно закрыли картоном). Спасибо огромное за работу, мы остались очень довольны. Номер заказа Ш49030
При покупке, учтите, что если вас не устроило качество, вы сами отвозите товар не в пункт выдачи, а на склад, куда, кроме машины иной транспорт не идет. Более того, магазин сам определяет соответствие качеству. Ваше мнение не учитывается и при возврате магазин удерживает еще одну стоимость доставки, несмотря на то, что отвозите вы лично.
Добрый день. Для выяснения причин сложившейся ситуации напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа.
Самая низкая цена на данную игрушку в интернете. Быстро оформили заказ и доставили.
Такого не было.
Игрушка очень качественная. Хорошо собрана. Ребёнок 2 года очень доволен. За месяц использования ничего не сломалось.
Хороший магазин, есть вещи, которые нашла только здесь. Быстрое оформление и доставка.
Недостатков не заметила
Предлагаю расширить ассортимент детских товаров
Оперативность приема и обработки заказа, а также быстрота доставки в предновогодние дни.
Качество продукции не относится к компетенции магазина
наличие широкого выбора товаров
Очень понравился интернет-магазин ,,Шмелёк,,.Быстро,качественно упаковано и цены приятно удивили.Спасибо!Так держать!
Заказ Ш49191. Сани хорошие.
Доставка ужасная. Не предупредили о задержке на 1,5 часа. Сбили все планы. Хотя можно было элементарно позвонить и сказать утром, что всё сдвигается.
Смс о наличии товара в пункте самовывоза приходит быстро. Пункт самовывоза близко к дому. Обслуживание при получении вежливое! Товар распаковали показали. Недорогая цена по сравнению с другими интернет-магазинами. Есть собственная система начисления баллов.
Баллы сгорают очень быстро. Хотелось бы подольше срок действия!
Удобное расположение. Быстро можно найти. Большие цветные временные вывески!
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Срок действия баллов увеличили до 90 календарных дней.
Покупали санки и горшок, администратор держал всё под контролем вплоть до доставки! Очень довольна!
Нет такого
Нашли товар, которого не было в других магазинах. Менеджер отзвонился сразу. Договорились о дате доставки. Товар шел из Питера и к удивлению, всего 1 день. Спасибо за оперативность.
В пункте самовывоза все прошло быстро, без заминок. По номеру заказа товар сразу выдали.
Покупал игрушку (принцесса с каретой, или как-то так) в подарок на новый год, качество хорошее, по срокам успел.
Всё хорошо
заказала куклу"весна" для внучки. соответствует ожиданию, всё устраивает,спасибо за качественное, быстрое, вежливое обслуживание!
нет
Покупала настольную игру Viga Китайские шашки из дерева. Доставка согласно срокам. Игра понравилась.
Нет
Отличный поезд! И цена! Ребенок доволен
Нет
Очень понравился!